TimoCom Logo

В Вашем браузере отключён JavaScript.

Это уменьшает функциональность данного веб-сайта. Для повышения качества и комфорта работы зайдите в настройки браузера и сделайте JavaScript временно активным.

TimoCom - Русский -Общие условия заключения договоров

1. Общие положения

(1) Следующие условия и положения относятся исключительно ко всем видам поставок и услуг, исходящих из действующего договора. Условия и положения не обязывают пользователя также в том случае, если компания TimoCom не имеет прямых возражений против них.
(2) TimoCom оставляет за собой право изменять или дополнять настоящие условия по окончании каждого расчетного периода. Компания TimoCom обязана проинформировать пользователя об изменениях с помощью ясной информации на бланке счета или сообщения на платформе. Согласие пользователя с изменениями считается принятым в том случае, если пользователь не отклоняет их в кратчайшие сроки, но не позднее чем по истечению 1 месяца. В случае безоговорочной оплаты счета, согласие считается принятым.
(3) Пояснения к договору, все дополнения и изменения вносятся в договор в письменной форме. Если Стороны договариваются, что третье юридическое лицо должно получить право на пользование программным обеспечением, то другая Сторона предоставляет данному пользователю полномочие на получение разъяснений от TimoCom.
(4) Когда в настоящем Договоре упоминается какое-либо лицо (например, пользователь), наименование такого лица следует понимать в обоих родах, мужском и женском.

2. Предмет договора

(1) TimoCom предоставляет пользователю право пользоваться платформами (лицензию) за установленную периодическую плату. Подробно лицензию определяет индивидуальное соглашение. TimoCom может по своему усмотрению предоставить пользователю доступ к платформе или через установку программного обеспечения, или с помощью логина и пароля, или через интерфейс существующего программного обеспечения и аппаратного обеспечения пользователя. Платформа управляется через подключенные к интернету серверы, доступ к которым возможен только через подключение в режиме онлайн.
Исключение составляет время, когда используемые TimoCom серверы недоступны по техническим или иным причинам, на которые TimoCom не влияет, а также когда TimoCom производит необходимые работы по обслуживанию серверов с целью сохранения контрактной услуги, что может привести к необходимости приостановления доступа по причине технического состояния. TimoCom по возможности будет проводить запланированные работы по обслуживанию и модернизации в нерабочее время. Рабочее время TimoCom: с понедельника по пятницу с 07.30 до 18.00  (UTC+1).
(2) TimoCom может по своему усмотрению предоставить пользователю доступ к платформе либо через скачку програмного обеспечения, например: на домашней странице www.timocom.com, либо через App Store® фирмы Apple® или Google Play™, либо через регистрацию в режиме онлайн с логином и паролем. Скачка и установка программного обеспечения не являются услугами, которые предоставляет TimoCom. Скачать и установить программное обеспечение пользователь должен самостоятельно и он несёт за эти действия ответственность.
(3) Выбор, приобретение и применение необходимого компьютерного оборудования, программного обеспечения и средств передачи данных осуществляется исключительно пользователем и ответственность за это несёт он только сам.
(4) В рамках усовершенствования и оптимизации своих продуктов, TimoCom вправе вносить в них изменения, если это не приводит к существенному ограничению  производительности их параметров.

3. Право пользования

(1) Предоставленное по данному договору право пользования касается только установленного определенного количества рабочих мест (аккаунтов TimoCom), имеющих доступ к платформе TimoCom в конкретном филиале компании пользователя, и не подлежит передаче третьим лицам, организациям или другим филиалам.
(2) Право пользования распространяется только на ввод и запрос конкретных данных в ходе обычной коммерческой деятельности. Все данные должны быть правдивыми и подтверждаться по запросу компании TimoCom. Не допускается использование данных для следующих целей:
a) нежелательных сообщений (например: спама, массовых запросов, общей рекламы, разного типа общих предложений услуг),
b) незаконных целей, фиктивных предложений, обмана или введения в заблуждение,
c) нарушения любых прав (например: личных, на интеллектуальную собственность или приватность),
d) создания баз данных (в особенности, когда это касается информации, с помощью которой можно создавать профили других пользователей),
e) ввода программных кодов, которые могут влиять функциональность терминала или программного обеспечения,
f) ввода и распространения информации, которая мешает, донимает или наносит вред TimoCom или третьим лицам (например: другим пользователям) как: призывы к бойкотированию, "письма счастья", сталкинг, угрозы, оскорбления, клеветы, дискриминирование, проявления ненависти, действия, направленные на нанесение вреда фирме, высказывания сексуального характера, изображения жестокости, насилия или обнажённого тела,
g) ввода и распространения информации, которая нарушает действующее законодательство, общепринятые моральные нормы или на использование которой пользователь не имеет права.
(3) Данные, предоставляемые на платформе, могут извлекаться исключительно с помощью имеющихся функций экспорта и печати. Автоматизованное использование платформы через интерфейс, с помощью отдельного программного обеспечения, сценариев или других инструментов, отличающихся стандартных браузеров как Chrome™, Firefox® или Internet Explorer, требует письменного согласия TimoCom.
(4) TimoCom оставляет за собой право заблокировать доступ пользователя к платформе и удалить данные, для предотвращения нарушения действующего и обязывающего права или общепринятых норм. То же самое действует, если пользователь ставит под угрозу техническое состояние базы данных, приложения или пользовательской платформы TimoCom.
(5) В случае если пользователь не соблюдает договорные обязательства, в особенности обязательства согласно таким пунктам договора, как 3 (1) или (2), пункт 4 (1), пункт 5 (2), (4) или (5) или пункт 7 (2) или (3), а также если пользователь помимо предупреждения продолжает нарушать условия договора, TimoCom освобождается от обязанности предоставлять свои услуги («блокировка»), однако, сохраняет за собой право на получение вознаграждения в размере платы за двенадцать месяцев. Доказательство незначительных нарушений остается за пользователем.
(6) В каждом случае нарушения условий договора пунктов 3 (1) или (2), или п 5 (2), (4) или (5) пользователь должен заплатить договорный штраф в размере платы за двенадцать месяцев. Доказательство незначительности нанесённого ущерба остается за пользователем.

3a. Право на использование TC Profile®

(1) Если нет других договоренностей между сторонами, платформа предоставляет пользователю доступ к базе данных TC Profile.®. С помощью этой базы данных пользователь может искать и просматривать данные, которые касаются других пользователей.
(2) Пользователь, владеющий лицензией TC Truck&Cargo®, может дополнительно внести в базу данных сведения о своей фирме, предназначенные для информирования и просмотра третьими лицами. Доступ к подробной информации о других абонентах, пользователь получает после ввода расширенных данных о своей фирме.
(3) База данных предназначена для использования в обычном объеме и в рамках общей коммерческой деятельности. Копирование всей базы данных или значительной его части, запрещено законом об авторском праве.
(4) Должна поддерживаться актуальность введённых данных. При наличии сведений о неполноте или неправильности предоставленных пользователем данных, TimoCom может проинформировать об этом пользователя. В случае если пользователь не исправит или не дополнит данные в течение 7 дней после того как компания TimoCom получила к ним доступ, пользователь даёт компании TimoCom право (но не обязует) от его имени и под его ответственность исправить или дополнить эти данные в соответствии с официальной информацией компании или информацией имеющейся в торговом реестре.
(5) TimoCom оставляет за собой право, в случае нарушения вышеуказанных пунктов (3) и (4), заблокировать данные пользователя, а также доступ пользователя к базе данных.
(6) Договорное отношение начинается с момента письменного принятия или подписания лицензионного договора и может быть расторгнуто обеими сторонами без объяснения причин в обычном порядке в конце календарного месяца с предварительным предупреждением за 14 дней. Срок действия договора составляет 1 месяц и по истечению данного периода каждый раз продлевается на последующий календарный месяц, если договор не был предварительно расторгнут одной из сторон в общем порядке.

3b. Право пользования TC Truck&Cargo®

(1) Если нет других договоренностей между сторонами, платформа дает пользователю возможность с использованием приложения TC Truck&Cargo® искать и предлагать свободный транспорт и грузы для международного автотранспорта.
(2) Устаревшие и неактуальные данные необходимо немедленно удалять. Ввод данных должен осуществляться в полном объеме, простым шрифтом без дополнительных пробелов или иных предназначенных исключительно для выделения знаков с указанием достоверных данных в предусмотренных для этого полях ввода. TimoCom оставляет за собой право автоматически удалять введенные данные, не соответствующие этим критериям, а также условиям п. 3 п. 2.
(3) Договорное отношение начинается с момента письменного принятия или подписания лицензионного договора и может быть расторгнуто обеими сторонами без объяснения причин в обычном порядке в конце календарного месяца с предварительным предупреждением за 14 дней. Срок действия договора составляет 1 месяц и по истечению данного периода каждый раз продлевается на последующий календарный месяц, если договор не был предварительно расторгнут одной из сторон в общем порядке.

3c. Право пользования TC eMap®

(1) TC eMap® обеспечивает пользователю, если оговорено, передачу данных в режиме онлайн для отображения карт и расчета маршрутов. Все изображенные карты – как и все географические карты – подвержены постоянным изменениям и никогда не являются полным отражением действительности. Поэтому TimoCom не гарантирует правильность отображения карт и других данных. Обязательство TimoCom ограничивается предоставлением пользователю, подготовки и визуализации данных.
(2) Отображенные в TC eMap® данные и информация взяты из третьих источников. Поэтому TimoCom оставляет за собой право на расторжение договора в случае неправильной или несвоевременной поставки данных третьей стороной, даже если пользователь докажет виновность фирмы TimoCom.
(3) Программа осуществляет поиск целей по соответствующим указанным названиям населенных пунктов. При этом возможно получение результатов с похожими названиями населенных пунктов или многократное указание одного и того же пункта. TimoCom не отвечает за правильный автоматический выбор необходимого населенного пункта. Фирма TimoCom также не гарантирует правильность и полноту всех соответствующих данных, напримеp: почтовых индексов, улиц или другой дополнительной информации. Карты подвержены постоянным изменениям в соответствии с уровнем развития техники. Мы не несем ответственность за данные, а также правильность и качество карт.
(4) Картографический материал и другие сопутствующие данные (карты) предоставляются лицензиарами. Карты и функциональные возможности защищены авторским правом, остаются в исключительной собственности TimoCom и/или соответствующих лицензиаров и партнеров, и защищаются международными договорами и иными законодательными актами земель, в которых они применяются. TimoCom предоставляет пользователю не подлежащую передаче, неисключительную сублицензию на использование карт, которые применяются в продуктах TimoCom, исключительно для внутреннего применения пользователем. Пользователю запрещено копировать, разделять на фрагменты, экстрагировать, изменять карты или изготовлять из них производные продукты. Пользователь не может в полном объеме или частично извлекать исходный код, исходные данные или структуру карт или пытаться произвести такое извлечение посредством изменения конструкции, разделения на сегменты, декомпиляции или другими способами. Пользователь не может использовать продукты для ведения деятельности фирмы-поставщика услуг или иных целей, которые включают переработку карт другими лицами или организациями. Пользователь не получает прав собственности, которые в полном объеме остаются у лицензиаров. Указания на авторское право, исходные данные и оговорки о правах собственности на карты не могут быть изменены, скрыты или удалены.
(5) Если третьи поставщики повышают для TimoCom цены, существовавшие на момент заключения договора, фирма TimoCom оставляет за собой право повысить цены на платные лицензии для пользователя. Повышение цены вступает в действие с первого числа следующего месяца при предварительном объявлении об этом за 2 недели. Если повышение цены за пользование TC eMap® фирмой TimoCom в течение календарного года превышает 10 %, то пользователь получает чрезвычайное право расторжения договора, которым он может воспользоваться в течение 2 недель после сообщения о повышении цены.
(6) TimoCom сохраняет за собой право в любой момент, по своему собственному усмотрению, изменять, дополнять, удалять и проводить повторную категоризацию отображения карт и элементов данных, в том числе возможности и спецификации отображения карт и относящиеся к картам дополнительные функции. TimoCom не обязан предоставлять или выполнять работы по техническому обслуживанию, устранению ошибок, корректировке (патчи), актуализации (обновления) или улучшению (предоставление новых версий).
(7) Дополнительно применяются следующие условия использования (Условия использования HERE)
(8) Договорное отношение касательно платных лицензий начинается с момента письменного принятия или подписания лицензионного договора и может быть расторгнуто обеими сторонами без объяснения причин в общем порядке в конце календарного месяца с предварительным предупреждением за две недели. Срок действия договора составляет 1 месяц и продлевается еще на 1 месяц, если договор не был предварительно расторгнут одной из сторон в общем порядке.

3d. Право пользования функцией отслеживания в TC eMap®

(1) Если нет других договоренностей между сторонами, платформа предоставляет пользователю доступ к функции слежения в TC eMap®, с помощью которой он может передавать доступные данные своих собственных транспортных средств, например: местонахождение, определяемое через Global Positioning System (GPS), с имеющегося у него навигационного устройства на пользовательскую платформу TimoCom (upload) и использовать их без ограничений, а также передавать эти данные другим пользователям платформы (viewers), при условии предоставления им соответствующего временного доступа к вышеупомянутым данным. Платформа позволяет также просматривать аналогичные данные касательно транспортных средств других пользователей, при условии предоставления ими соответствующего временного доступа к этим данным. Необходимым условием для просмотра упомянутых данных является лицензия на программное обеспечение для приложения TC eMap®, а также договор с соответствующим телематическим провайдером.
(2) Пользователь обязуется, в случае предоставления доступа к данным навигационного устройства, установленного в его транспортном средстве, стороннему наблюдателю, обеспечить постоянную передачу таких данных в распоряжение в течение оговоренного срока с учетом текущего уровня развития техники. Пользователь несет ответственность за достоверную и своевременную передачу данных фирме TimoCom.
(3) Использование и обработка данных навигационного устройства, установленного в стороннем транспортном средстве, которое не было арендовано пользователем на длительный срок, запрещено, если только такое использование и обработка не осуществляются в рамках свободного доступа между двумя пользователями программного обеспечения в соответствии с вышеизложенным пунктом 1. В частности, пользователю запрещено загружать данные навигационного устройства подрядчиков, которые регулярно или постоянно работают на пользователя. В случае нарушения положений настоящего пункта TimoCom имеет право блокировать данные соответствующего навигационного устройства.
(4) Пользователь несет ответственность за использование программного обеспечения в соответствии с положениями законов о защите данных. Пользователь обязуется, в случае сбора, обработки и использования данных посредством данного программного обеспечения, соблюдать все релевантные положения о защите личных данных в соответствии с применимым законодательством. В частности, данные местоположения должны использоваться исключительно для координации эксплуатации отслеживаемых транспортных средств, или навигационных устройств в рамках преследуемых обслуживанием целей. Запрещается отображать подключенное навигационное устройство в рамках обслуживания с обозначением имени физических лиц (например, имени водителя).
(5) Пользователь дает согласие на сбор, обработку и использование данных, обработанных посредством TC eMap® (в частности, данных местоположения), компанией TimoCom. Пользователь может в любое время отозвать свое согласие на сбор, обработку, хранение и использование данных (в частности, данных местоположения), обработанных при помощи программного обеспечения. Такой отзыв не влияет на действительность договора и обязательства пользователя по оплате. Пользователь признает, что, в следствие такового отзыва, компания TimoCom может быть не в состоянии предоставлять доступ к функции отслеживания.
a) До начала использования пользователь информирует всех лиц, в распоряжение которых предоставлено навигационное устройство, о предоставлении согласия на обработку данных компанией TimoCom, типе обрабатываемых данных, цели и продолжительности обработки, компаниях, вовлеченных в обработку данных, а также возможности прекратить передачу данных.
b) Если в соответствии с законодательством, применимым к пользователю, требуется согласие лиц, пользующихся навигационным устройством, то в таком случае пользователь обязан обеспечить наличие в письменной форме всех требуемых согласий или возможных альтернатив, предусмотренных применимым правом (например, коллективный договор). Пользователь обязан хранить соответствующее подтверждение в течение двух лет после истечения срока действия договора и по требованию предоставить его оригинал TimoCom.
(6) Наблюдатель несет ответственность за использование программного обеспечения в соответствии с положениями законов о защите данных. Наблюдатель обязуется, в случае сбора, обработки и использования данных посредством данного программного обеспечения, соблюдать все релевантные положения о защите личных данных в соответствии с применимым законодательством. В частности, данные местоположения должны использоваться исключительно для координации эксплуатации отслеживаемых транспортных средств, или навигационных устройств в рамках преследуемых обслуживанием целей. Любое использование данных в иных целях запрещено.
(7) В случае нарушения наблюдателем или пользователем положений о защите личных данных, в частности, положений, содержащихся в приведенных выше пунктах 4, 5 и 6, TimoCom имеет право немедленно расторгнуть договор с наблюдателем и/или пользователем. Наблюдатель и/или пользователь гарантируют TimoCom защиту от любых притязаний, возникающих в результате или в связи с несоблюдением ими положений о защите личных данных, в частности, содержащихся в приведенных выше пунктах 4, 5 и 6.
(8) Договорное отношение на платной основе начинается с момента письменного принятия или подписания лицензионного договора и может быть без объяснения причин расторгнуто обеими сторонами в общем порядке в конце календарного месяца с предварительным уведомлением за две недели. Срок действия договора составляет 1 месяц и продлевается еще на 1 месяц, если договор не был предварительно расторгнут одной из сторон в общем порядке.

3e. Правило пользования TC eBid®

(1) Если нет других договоренностей между сторонами, платформа предоставляет пользователю доступ к приложению TC eBid®, с помощью которого он может выставлять тендеры для определенной целевой группы транспортной и логистической отрасли, которую он выбирает сам (организатор тендера) или отправлять предложения в ответ на тендерную заявку (участник тендера). Приложение позволяет пользователю описывать тендеры, собирать, обрабатывать и передавать предложения для подготовки договора под собственную ответственность.
(2) Право на пользование для организатора тендера начинается с момента поступления платежа за выставленный первый счет компанией TimoCom или в следствии предоставления доступа к приложению компанией TimoCom.
(3) Объявление тендера не является обязывающим предложением, а только приглашением к выставлению предложений. Организатор тендера обязуется предоставить полную и точную информацию о предоставляемой услуге. Заключение договора производится непосредственно между участником и организатором тендера, без участия компании TimoCom.
(4) Поданное участником тендера предложение является обязывающим для него в течение 1 месяца с момента истечения времени действия тендера.
(5) TimoCom оставляет за собой право на проверку конкурсных предложений в течение не более 2 полных рабочих дней со дня их представления, а также на проверку предложений участников тендера на предмет законности, полноты и достоверности. Предложение считается неправомерным в частности в том случае, когда оно нарушает действующее право или официальные запреты, права третьих лиц или общепринятые моральные нормы. Предложение считается неполным, если отсутствуют существенные части договора или необходимая информация, касающаяся необходимых разрешений или лицензий для выполнения. Предложение считается недостоверным, если преобладает рекламный характер или предложение относится только к одиночной перевозке груза.
(6) В случае если компания TimoCom обнаружит невыполнения организатором или участником тендера условий параграфа 5, независимо от момента, когда это случилось, тогда TimoCom оставляет за собой право удалить предложение из приложения TC eBid® , остановить или вообще не публиковать его, а также вправе требовать взаимного исполнения обязательств.
(7) TimoCom оставляет за собой право публиковать в TC eBid® предложения только той компании организатора тендера, которая имеет, как минимум, среднюю платежеспособность, подтвержденную признанным кредитно-информационным агентством, а также о которой отсутствуют данные, способные препятствовать финансовой реализации предложений. К примеру, средняя оценка платежеспособности не менее 300 пунктов, установленная отделением компании Creditreform e.V. в Германии; код «B» компанией Euler Hermes Kreditversicherungs-AG или код «R» компанией Coface AG в Европе. Если оценочная платежеспособность организатора тендера падает ниже этого уровня или его эквивалента во время действия предложения, а также, если фирме TimoCom становятся известны данные, которые ставят под угрозу дальнейшую оплату объявленных предложений, тогда TimoCom может прекратить действие предложения с момента получения таких данных об изменении оценочной платежеспособности или приостановить его до момента улучшения платежеспособности.
(8) TimoCom оставляет за собой право для передачи предложений, касающихся объявленного тендера или провести оценку тендера шаг за шагом, только после погашения возникших задолженностей перед TimoCom относительно этого предложения.
(9) В TimoCom предусмотрен особый раздел, где потенциальные участники тендера могут задать вопросы технического характера по конкретному предложению. TimoCom оставляет за собой право продлить срок действия тендера на такой промежуток времени, процесс ответа  которого превышает 1 рабочий день. TimoCom также оставляет за собой право удалять в нем те записи, которые утрудняют пользование его другими пользователями, например, которые
- не служат для разъяснения возникших вопросов технического характера конкретного предложения,
- имеют рекламный характер или
- могут дискредитировать других участников.
(10) За все данные и предложения пользователя в рамках объявленного тендера, которые TimoCom публикует или передает с помощью приложения TC eBid®, отвечает только данный пользователь. Фирма TimoCom не несет ответственности за достоверность этих данных и  выполнение возникших посредством этого подписанных договоров или соглашений относительно конфиденциальности, а также сама не является партнером договора. Фирма TimoCom не несет ответственности за достоверность данных и платежеспособность участников тендера, в частности, если они были приглашены по желанию организатора тендера.
(11) Фирма TimoCom оставляет за собой право удалять или не передавать предложения участников тендера, если известны факты, которые конкретно ставят под угрозу платежеспособность участника тендера или на законодательном или официальном уровне запрещают ему самостоятельно выполнять данные услуги. TimoCom может также удалять или не учитывать дальнейшую реализацию предложений участников тендера, которые работают под чужим именем и не за свой счет.
(12) Договорное отношение начинается с момента письменного принятия или подписания лицензионного договора и может быть расторгнуто обеими сторонами без объяснения причин в обычном порядке в конце календарного месяца с предварительным предупреждением за 14 дней Срок действия договора составляет 1 месяц и продлевается еще на 1 месяц, если договор не был предварительно расторгнут одной из сторон в общем порядке. В качестве альтернативы, договорные отношения могут быть основаны одностороннем расторжении договора и заканчиваются в таком случае автоматически по окончании срока опубликования условий, без необходимости в отдельном расторжении. Право пользования участника тендера, приглашенного организатором тендера, прекращается с окончанием срока действия тендера без специального уведомления, или с прекращением права пользования исходящего из существующего лицензионного договора.
(13) TimoCom имеет право повысить оплату за пользование в случае повышения указателя индекса потребительских цен для стран ЕС (HVPI), установленных Еврокомиссией (http://epp.eurostat.ec.europa.eu), согласно распоряжению ЕС № 1921/2001, на основе 2005 г. = 100 пунктов, относительно индекса, действующего на момент заключения договора, в равной (в процентном соотношении) степени без специального заявления фирмы TimoCom об изменении цены. Решающими являются изменения, представленные Еврокомиссией на месяц октябрь. Изменение вступает в действие с 1 января следующего года. При снижении индекса потребительских цен плата за пользование автоматически снижается в равной (в процентном соотношении) степени, начиная с 1 января следующего года.  Соответствующая цена считается фиксированной ценой на 1 календарный год. Данное положение применяется ежегодно.

3f. Право пользования складской биржей

(1) Платформа позволяет пользователю, если между сторонами нет других договорённостей, предлагать складские помещения, а также просматривать предложения складских помещений других пользователей. Предложения могут публиковаться через платформу, а также через общедоступный веб-сайт TimoCom и www.portatio.com.
(2) Устаревшие данные подлежат немедленному удалению. Ввод данных должен осуществляться в полном объеме, простым шрифтом без дополнительных пробелов или иных предназначенных исключительно для выделения знаков с указанием корректных сведений в предусмотренных для этого полях ввода. TimoCom оставляет за собой право автоматически удалять введенные данные, не соответствующие этим критериям, а также условиям п. 3 абз. 2.
3) Договорное отношение начинается с момента письменного принятия или подписания лицензионного договора и может быть без объяснения причин расторгнуто обеими сторонами в общем порядке в конце календарного месяца с предварительным уведомлением за две недели. Срок действия договора составляет 1 месяц и продлевается еще на 1 месяц, если договор не был предварительно расторгнут одной из сторон в общем порядке.

3g. Правила пользования коммуникатором

(1) Коммуникатор даёт, по условиям договорённости, зарегистрированному пользователю возможность отправки сообщений другим зарегистрированным пользователям в пределах используемой ими платформы.
(2) Коммуникатор не является заменой существующих средств связи и не предназначен для передачи важной информации или экстренных звонков в службы спасения или другие подобные заведения и учреждения.
(3) Чтобы пользоваться коммуникатором, необходимо создать свой профиль и следить за его актуализацией. После включения функции коммуникатора, пользователь может поставить соответствующий статус, указывающий на его готовность общаться на платформе. Ответственность за содержание сообщений несёт только и исключительно пользователь, который их отправляет. Отправленные пользователями сообщения не выражают мнение TimoCom, TimoCom не несёт за них никакой ответственности и не идентифицируется с их содержанием.
(4) TimoCom собирает, обрабатывает и сохраняет личные и технические данные пользователя, а также сообщения и информацию, которую тот в своем профиле сам делает доступной для третьих лиц. Эти данные используются TimoCom для следующих целей:

  • проверки личности пользователя,
  • предоставления и технической поддержки согласованной услуги,
  • обеспечения соблюдения настоящих условий пользования,
  • реализации транзакций, которых инициировал пользователь,
  • выполнения юридических обязательств, административных или судебных требований.

(5) TimoCom не гарантирует доставки сообщения получателю. TimoCom не гарантирует также, что лицо, которое указано как отправитель или получатель сообщения, действительно им является.
(6) TimoCom сохраняет за собой право (но оно не становится его обязанностью) проверять сообщения пользователей (с соблюдением конфиденциальности данных) и в случае нарушения пункта 3 (2) настоящих условий заключения договоров - блокировать такого типа сообщения или/и данные пользователя, а также доступ к функции коммуникатора.
(7) Пользуясь коммуникатором, пользователь даёт своё согласие на то, чтобы его сообщения, отправляемые с помощью коммуникатора, могли храниться TimoCom (с соблюдением принципов конфиденциальности) на сервере в течение как минимум 3 месяцев для осуществления доставки их получателям, которых определил сам пользователь. Сообщения хранятся TimoCom на сервере до удаления их по желанию всех участников конверсации или истечения 3 месяцев с момента создания и отправки данного сообщения, если нет иных законодательных, судебных или административных требований, разрешений или поручений. Сообщения удаляются без дополнительных уведомлений для пользователей.
(8) За документирование конверсации отвечает только и исключительно сам пользователь. Для облегчения пользователю этой задачи в его распоряжение отдаётся функция распечатки сообщений.
(9) Пользователь несёт ответственность за использование коммуникатора с соблюдением соответствующих положений закона о защите персональных данных. Пользователь обязуется в ходе сбора, обработки и использования данных с помощью коммуникатора соблюдать все положения действующего законодательства, которые касаются правил защиты данных. Запрещаются любые действия, которые данные рамки каким-нибудь способом нарушают. Пользователь освобождает TimoCom от любых претензий, которые связаны с несоблюдением правил защиты персональных данных.
(10) Пользователь может в любое время отозвать свое согласие на сбор, обработку, хранение и использование данных, которые связаны с использованием им функции коммуникатора. Это решение никаким образом не влияет на существующий договор и не освобождает пользователя от связанных с ним оплат. Пользователь принимает факт, что после упомянутого выше отзыва TimoCom вероятно не сможет обеспечить пользователю дальнейшего использования функции коммуникатора.
(11) Договорные отношения на платной основе вступают в силу с момента принятия в письменном виде или подписания лицензионного договора компанией TimoCom и могут быть расторгнуты каждой из сторон в обычном порядке без указания причин за 14 дней до конца календарного месяца. Срок действия договора составляет 1 месяц и каждый месяц продлевается на очредной 1 месяц, если договор не будет расторгнут в соответствующем порядке одной из сторон.

3h. TC Connect

(1) TC Connect позволяет пользователю, в рамках договоренностей между сторонами, соединять его систему управления транспортом (далее: TMS) с платформой. В таком случае функцию интерфейса для переноса данных с TMS пользователя на платформу выполняет TC Connect.
(2) Графический интерфейс пользователя здесь не учитываается. Для отображения содержания платформы может потребоваться согласование других лицензий.
(3) За соединение между существующим TMS пользователя и данным интерфейсом, и таким образом - с платформой, отвечает пользователь. TimoCom может оказать пользователю поддержку в решении этого вопроса, предоставляя техническое описание интерфейса. Упомянутое техническое описание не является частью данного договора. Техническое описание ни в чём не поможет, если у пользователя не будет технических знаний об интерфейсах.
(4) Договорные отношения начинаются с момента принятия (в письменной форме) или подписания лицензионного соглашения и могут быть расторгнуты (уведомлением в письменной форме) без указания причин каждой из сторон за 14 дней до конца календарного месяца. Срок договора: 1 месяц. Срок договора продлевается на следующий 1 месяц, если до этого договор не будет расторгнут в обычном порядке одной из сторон.

4. Оплата за пользование

(1) Оплата за пользование должна быть произведена по предоплате на счет Исполнителя, в начале каждого периода пользования. Оплата должна поступить в TimoCom не позднее третьего рабочего дня начала данного периода пользования. Счета за дополнительные услуги, оказанные TimoCom, подлежат немедленной оплате. Расходы на осуществление оплаты в полном объеме покрываются пользователем, за исключением правового режима для SEPA платежей.
(2) Исключается право пользователя  задерживать оплату за пользование или приостановить свои договорные обязательства на основании встречных претензий, за исключением неоспоримых или вступивших в законную силу встречных требований.
(3) В том случае, если пользователь, которому было предоставлено скидку компанией TimoCom за определенный расчетный период согласно системе предоплаты за лицензию, расторгает договор или часть договора перед окончанием данного расчетного периода, то примененная скидка за прошедший период будет отменена. Те же самые условия договора применяються в случае прекращения договра по инициативе компании ТimoСom в связи с весомыми прчинами.
(4) TimoCom имеет право ежегодно повышать цену согласованных лицензий, при условии, что не было согласовано никаких явных гарантий цены на соответствующий период. TimoCom обязуется уведомить в письменной форме о повышении цен минимум 4 недели до повышения. Если цена увеличится более чем на 5% по сравнению с предыдущим календарным годом, клиент имеет особое право на расторжение договора в течении 14 дней с даты поступления информации о увеличении цен.
Это право не распространяется на повышение цен после окончания периода скидки или истечения срока действия временного специального соглашения. Если TimoCom один раз или неоднократно не воспользовался правом на повышение цен, то это не является отказом от закона как такового. Задаток не предоставляет гарантию на цену на заплаченный вперед период.

5. Равноправное отношение, сублицензии, право собственности, защита данных

(1) Ключ (TC Login) дает пользователю доступ к пользовательской платформе наряду с другими пользователями без права преимущества перед другими пользователями.
(2) Этот лицензионный договор не дает права на получение сублицензий или передачу третьим лицам данных и прав пользования (в частности на использование информационных услуг для обеспечения охраны собственных прав для электронной обработки данных), полученных с помощью платформы компании TimoCom. Ключ (TC Login) и его исходный код защищены авторским правом. Ключ (TC Login) остается собственностью фирмы TimoCom. Программное обеспечение может содержать в себе коды, которые являются собственностью третьих лиц, включая ссылки на эти коды и возможные переадресации. Пользователь получает лицензию на данные коды на основании договоров или правил о выдаче лицензии соответствующего третьего лица. Пользователь приримает эти договоры или лицензионные правила.
(3) Пользователь обязан сообщать TimoCom о любом известном ему случае использования базы данных третьими лицами, что нарушает действующие условия пользования представленных в данном договоре, или о предъявленных ему претензиях третьими лицами относительно использования им базы данных или претензиях к фирме TimoCom в целях обеспечения скорейшей правовой защиты.
(4) Пользователь не имеет права на получение текущей консультации, касающейся информационных технологий, на доставку обновлений или других носителей данных, в частности права на исходный код, декомпилирование, дизассемблирование или модифицирование программного обеспечения. Пользователю запрещено использовать лицензионный ключ (TC Login) программное обеспечение для создания программно-технических разработок, измененных версий или изготовления копий в интересах третьих лиц, в том числе других пользователей. Любое использование, выходящее за рамки вышеуказанного, выполненное путем копирования, параллельного или поочередного использования на разных рабочих местах или в интересах разных промышленных предприятий и/или филиалов, требует письменного согласования дополнительных платных лицензий.
(5) Пользователь обязуется немедленно ставить в известность компанию TimoCom о любых значительных зарегистрированных изменениях торговых или коммерческих данных в реестре предприятия. В особенности это относится к преобразованиям, изменениям адреса, а также к лицам удалённым либо вписанным, зарегистрированным как уполномоченные представители в торговом или коммерческом реестре.
(6) Пользователь выражает свое согласие с тем, что TimoCom сохраняет технические данные пользователя в целях обеспечения безопасности данных и улучшения их передачи.
(7) Пользователь выражает свое согласие с тем, что TimoCom оставляет за собой право сохранять коммерческие данные пользователя в целях заключения и оформления договора, а также получать дополнительную информацию о пользователе в признанных бюро кредитных историй.
(8) Пользователь изъявляет свое согласие с тем, что TimoCom может передавать данные пользователя своим дочерним или партнерским предприятиям в целях исполнения лицензионных договоров или запросов на обслуживание. К ним относятся: TimoCom SAS, 153, Boulevard Haussmann, FR- 75008 Paris; TimoCom Logistica SL, Avenida Riera Principal, 8, ES- 08328 Alella/Bacelona; Hock R. Kft, Malom u. 7., HU- 8000 Székesfehérvár, D.A. Korbut, ul. Motylewska 24, PL- 64-920 Piła; DPN CZ Team s.r.o., Klíšská 977/77, CZ- 400 01 Ústí nad Labem; Ticonex GmbH, Bessemerstr. 2-4, DE-40699 Erkrath.
Эти предприятия осуществляют сбор и обработку данных пользователя исключительно по поручению TimoCom в соответствии с ее указаниями, которая обязана обеспечить соблюдение применимых законов о защите личных данных такими предприятиями.
В случаях, предусмотренных законодательством, например, по указанию официальных или судебных властей, а также в целях предотвращения или противодействия преступлений или нарушений настоящих лицензионных условий может потребоваться передача данных пользователя третьим лицам.
(9) TimoCom уведомляет, что согласно § 28a.1.5 Федерального закона (ФРГ) о защите личных данных (BDSG) информация касательно невыполнения финансовых обязательств по подписанному договору будет передаваться в компанию SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden/Висбаден так долго, пока данный договор будет действовать, без необходимости сообщать о задолженности и в случаях несоблюдения срока оплаты. Дополнительную информацию о SCHUFA можно найти на www.meineSCHUFA.de.

6. Гарантия и ответственность

(1) TimoCom гарантирует исключительно, что платформа подходит для использования в согласованных рамках. Данные, содержащиеся в описании продукта, брошюрах и предоставленных фирмой TimoCom указаниях по использованию, представляют собой рекомендации, которые являются необязательными. В частности TimoCom не несет ответственности за актуальность, правильность и полноту данных, внесенных другими пользователями, а также совместимость платформы с компьютерным оборудованием пользователя или с используемыми средствами передачи данных.
(2) Настройка гиперссылок и информации на домашних страницах третьих лиц, которая доступна на сайте TimoCom с помощью гиперссылки, не является частью договорных условий. Они также не служат для более подробного описания договорных обязательств. Гиперссылки или сайты, которые доступны через эти гиперссылки, не подлежат постоянному контролю, поэтому TimoCom не несет ответственности за их содержание и правильность.
(3) TimoCom не отвечает за ущерб, нанесенный одним пользователем другому, например, в связи с потерей данных или ошибок при их передаче и т.д. TimoCom не отвечает за вредоносное программное обеспечение или программные коды (вирусы, трояны, черви и т.д.), которые были загружены пользователем на пользовательскую платформу или распространились с помощью присланных пользователю приложений. Пользователь несет непосредственную ответственность в случае передачи вредоносного программного обеспечения.
(4) TimoCom не является ни стороной договоров, которые заключаются с помощью платформы, ни посредником в заключении этих договоров, ни доставщиком заявлений, которые их касаются. Поэтому TimoCom никаким образом не гарантирует надлежащее исполнение заключенных договоров между пользователями. Пользователь обязан самостоятельно проявлять осмотрительность и проверять правильность переданных ему третьей стороной данных и сведений.
(5) Пользователь освобождает TimoCom от любых обязательств, возникших в результате злоупотребления или использования пользователем базы данных не по назначению, определенному условиями договора. TimoCom заключает аналогичные соглашения с другими пользователями и при необходимости (преимущественно после удовлетворения собственных требований по возмещению ущерба) отказывается от существующих требований с тем, чтобы возместить ущерба одного пользователя по отношению к другому.
(6) Опасность непередачи или неправильной передачи данных переходит к пользователю, как только данные покидают зону влияния TimoCom.
(7) Ограничение или исключение ответственности согласно настоящего договора по отношению к понесению ущерба пользователями не действуют в случае:
a)  умышленного и совершенного по грубой небрежности причинения его фирмой TimoCom, ее законными представителями или третьими лицами, действующими по ее поручению,
b) нарушения существенного договорного обязательства, ставящего под угрозу выполнение цели договора,
c) наступления ответственности вследствие умышленного обмана или предоставления гарантии,
d) наступления ответственности по императивному праву, например, по Закону об ответственности товаропроизводителя за продукт или
e) наступления ответственности за виновное причинение вреда жизни, здоровью и телесные повреждения
фирмой TimoCom, ее законными представителями или третьими лицами, действующими по ее поручению.
(8) Если пользователь является предпринимателем, то ответственность в случае вышеуказанного абзаца 7 a) и b) при грубой небрежности ограничивается типичным ущербом, который можно было предвидеть при заключении договора. TimoCom несет ответственность за потерю данных, программ и невозможность их восстановления вследствие использования платформы только в случаях, о которых речь в 7 a) и b), если эта потеря не могла быть предотвращена с помощью соответствующих мер предосторожности пользователя, например: путем регулярного сохранения данных.
(9) Части платформы, обозначенные как "БЕТА" или "БЕТА-версия", являются незавершенными (в смысле их пригодности для ежедневного использования) продуктами, хотя и обладают при этом всеми существенными функциями, но с точки зрения работоспособности, совместимости и стабильности имеют определенные ограничения, которые, как показывает опыт, до опубликования не позвалют моделироваться всеми аппаратными и программными средствами, а также пользовательскими фунциями. TimoCom предоставляет такие БЕТА-версии исключительно в целях необязательного тестирования, когда нужны пользовательские отчеты. При этом не гарантируются производственные характеристики и отсутствие серьезных ошибок. Пользователь соглашается с тем, что TimoCom не несет в этой связи никакой ответственности за невозможность использования своей системы, потерю данных, дефекты и связанный с ними ущерб, а также упущенную прибыль. Перед установкой и началом использования платформы или её части в БЕТА-версии пользователь должен сделать полное резервное копирование данных.

7. Рекламация

(1) Если TimoCom получает информацию о пользователе, согласно которой пользователь совершил виновное нарушение обязательств по договору перевозки, этому договору или иному действующему праву (далее: рекламация), TimoCom вправе, но не обязан, перенаправить эту рекламацию с указанием или без указания автора рекламации соответствующему пользователю или, после ее рассмотрения и проверки, другим пользователям.
(2) Пользователь, против которого подана жалоба («обжалованный»), обязуется немедленно и не позднее, чем за одну неделю после получения сообщения о рекламации, предоставить компании TimoCom письменное заявление относительно ее содержания и устранить претензию, или как минимум обосновать необходимость в предоставлении большего времени для составления заключения.
(3) Если пользователю в его заявлении не удается опровергнуть содержащееся в рекламации предполагаемое нарушении обязательств, TimoCom вправе, но не обязан, призвать пользователя к представлению доказательства этому в течение следующей недели. Требование срочного доказательства необоснованности рекламации является необязательным, если оно не является необходимым для TimoCom в соответствии с обстоятельствами.
(4) Права, вытекающие из вышеуказанных разделов 2 и 3, в сочетании с правом блокирования или расторжения действия договора существуют исключительно в интересах TimoCom. Если TimoCom не пользуется ими, ответственность по отношению к остальным пользователям исключается.
(5) Компания TimoCom не обязана проверять поступающие рекламации.

8. Досрочное расторжение договора, срок действия лицензии, заключительные положения

(1) Срок действия права пользования зависит от согласованных в индивидуальном порядке модулей. Во время бесплатного периода тестирования существует обоюдная возможность немедленного расторжения договора.
(2) Каждая сторона имеет право на досрочное расторжение этого договора без соблюдения срока расторжения, при наличии важной причины. Важной причиной для досрочного расторжения договора компанией TimoCom без предварительного уведомления является, если:
a) пользователь становится неплатежеспособным или ему грозит неплатежеспособность,
b) начало процедуры банкротства в отношении имущества пользователя отклонено за недостатком имущества или пользователь должен представить письменные показания под присягой,
c) пользователь совершает виновное нарушение положений этих условий, в связи с чем возникает угроза выполнение условий договора или дает право на блокировку в соответствии с разделом 3 п. 4 или 5,
d) пользователь задерживает месячную оплату за пользования, более чем на 14 календарных дней или
e) компаньонские отношения предприятия пользователя изменяются в размере 25% или более, или юридически представляются другими лицами, в каждом случае в отношении к этому положению договора.
(3) Право пользования обязывает с момента активации фирмой TimoCom и заканчивается одновременно с завершением договорного отношения.
(4) После окончания договора пользователь должен немедленно, без права удержания, удалить ключ (TC Login) и воздержатся от любого использования базы данных компании TimoCom.
(5)  Если пользователь является предпринимателем, юридическим лицом публичного права или обособленным публично-правовым имуществом согласно § 310 разд. 1 п. 1 Гражданского Кодекса ФРГ или не имеет места судебного исполнения в Германии, то местом осуществления и судебного исполнения считается Дюссельдорф. Действительную силу имеет немецкое право за исключением Конвенции ООН о договорах международной торговли.
(6) Если Timocom предоставляет пользователю перевод настоящего договора или его составных частей, то в случае наличия в переводе противоречий или отклонений немецкая версия обладает преимущественной силой и сохраняет свою юридическую эффективность.
(7) Если отдельные положения настоящих условий теряют силу, то это никак не влияет на действительность остальных положений. Вместо недействительного положения договорным считается то действительное положение, которое ближе всего соответствует цели утратившего действительную силу положения.

Последнее обновление: 23.02.2016

Договорные условия:Условия пользования – TimoCom CashCare

§1 Объем услуг

1. Компания TimoCom начинает действовать исключительно в поддержку Заказчика при взыскании чистой суммы его счета. TimoCom будет по собственному должному усмотрению требовать от Должника ответа по данному вопросу и уплаты суммы требования.
2. TimoCom не берет на себя никакой гарантии за успех интервенции.
3. Платежи, кредитования или зачеты взаимных требований Должника после проведенной интервенции считаются успехом этой интервенции, если Заказчик в течение 2 недель после планируемой даты платежа не сообщит компании TimoCom о том, что оплата требования не была произведена.
4. У Заказчика остается право в любое время предпринять другие меры для взыскания требования.

§ 2 Оплата

1. Счет подлежит оплате немедленно при его получении.
2. TimoCom может рассчитаться за входящие от должника платежи своими требованиями по отношению к Заказчику (контокоррентная оплата).
3. TimoCom оставляет за собой право взыскать сумму счета вместе с другими счетами, если в рамках коммерческих отношений уже имеет место разрешение Заказчика отчислять суммы с его счета. Таким образом, Заказчик уполномочивает фирму TimoCom отчислять неоспоримую сумму счета с известного коммерческого банковского счета.

§ 3 Начало и окончание действия договора

1. Заказчик связан своим предложением дать поручение в течение 3 рабочих дней. Договор считается заключенным при принятии поручения фирмой TimoCom. Принятие поручения не должно осуществляться в какой-либо особенной форме и, в частности, может производиться путем молчаливого согласия. Договор считается принятым фирмой TimoCom, в частности, в том случае, если компния TimoCom в течение этого времени уже начала интервенцию по отношению к Должнику и может подтвердить это документально.
2. Договор может быть расторгнут Заказчиком с предупреждением за 2 недели. При уже предпринятой интервенции по отношению к Должнику Заказчик и далее обязан сообщать информацию о платеже по той операции, в отношении которой было дано поручение, а у фирмы TimoCom остается право на обусловленный гонорар.
3. Право немедленного расторжения договора при серьезных нарушениях обязанностей сохраняется за обеими сторонами.
4. Если Заказчик или Должник в связи с поручением об интервенции утратят свой клиентский статус в TimoCom-е, то у Заказчика и фирмы TimoCom остается право отказаться от договора. В этом случае договор считается расторгнутым на будущее.
5. Если во время проведения интервенции выяснится, что сумма требования не может быть взыскана, то интервенция прекращается и Заказчик извещается об этом. Задолженность считается, в частности, безнадежной, если она оспаривается, уступается кому-либо, находится на рассмотрении суда, если в отношении задолженности был составлен исполнительный документ или если задолженность обременена правами третьих лиц или если Должник является неплатежеспособным. В этом случае договор считается расторгнутым на будущее.
6. Клиент обязан оказывать поддержку компании TimoCom, предоставляя соответствующую информацию. TimoCom оставляет за собой право расторгнуть действующий договор с клиентом и выставить счет за обработку или сумму за эффективное вмешательство, возникшую до дня окончания дела в том случае, если помимо требований со стороны компании, на протяжении 14 календарных дней не будет доставлена необходимая информация

§ 4 Ответственность

1. TimoCom несет ответственность за возможный ущерб, понесенный клиентом путем принятия или выполнения договора, исключительно в случае грубой неосторожности или умышленной деятельности. Дельнейшая ответственность со стороны TimoCom исключается.
2. Ограничения и исключение ответственности по этому договору в отношении ущерба Заказчика не действуют в случаях
a) умышленного и совершенного по грубой небрежности причинения его фирмой TimoCom,
b) виновного нарушения существенного договорного обязательства, ставящего под угрозу выполнение цели договора,
c) наступления ответственности вследствие злого умысла или предоставления гарантии,
d) наступления ответственности по императивному праву, например, по Закону об ответственности товаропроизводителя за продукт или
e) наступления ответственности за виновное причинение вреда жизни, здоровью и телесные повреждения
фирмой TimoCom, ее законными представителями или третьими лицами, действующими по ее поручению.
3. Если Заказчик является предпринимателем, то ответственность в случае вышеуказанного абзаца 2 a) и b) при грубой небрежности ограничивается типичным ущербом, который можно было предвидеть при заключении договора.
4. Пользователь несет ответственность за то, чтобы сума задолженности подлежала уплате и являлась неоспоримой, а также чтобы компании TimoCom была доставлена вся необходимая информация и документы. Следует отметить, что заказчик может требовать от должника возмещение расходов, согласно успешно проведенному вмешательству со стороны TimoCom, только в том случае если должник просрочил срок оплаты и в соответствии с действующим законодательством обязан соблюдать данное положение. По поводу возможности возмещения этих расходов заказчик обращается непосредственно к должнику.
5. TimoCom оставляет за собой право по окончании процесса уничтожить все документы, которые не должны храниться согласно положениям законодательства.

§ 5 Прочее

1. Все договоренности должны быть зафиксированы в письменной форме.
2. Если Заказчик не является пользователем, то местом исполнения договора и территориальной подсудности является Дюссельдорф. Действует немецкое право.
3. Если одно из договорных условий является или становится недействительным, то это не затрагивает действенность всех прочих положений и договоренностей. Стороны обязуются, вместо недействительных положений достигнуть такой действительной договоренности, которая по своей цели наиболее соответствовала бы недействительным положениям.

Последнее обновление: 01.10.2014

Транспортный компендиум

Транспортный компендиум – справочное пособие

TimoCom информирует

Будьте в курсе событий

Используя этот сайт, вы соглашаетесь с использованием куки для аналитики, персонализированного контента и рекламы.