Международная служба по взысканию задолженностей
Международная служба взыскания задолженностей TIMOCOM Простое решение для неоплаченных счетов
Юрист Александр Обель, Директор департамента по взысканию задолженностей и юридическим вопросам
Ваши преимущества в одном решении
- Простой и легкий способ обращения онлайн
- Быстрые и дипломатичные решения по сбору платежей
- Компетентная поддержка по взысканию неоплаченных счетов
- Oбслуживание клиентов со всей Европы на 27 языках
- Официальное разрешение регулирующих органов с 2003 года
- Показатель эффективности более 80%
Наша международная служба взыскания задолженностей – ваш эффективный партнер по управлению просроченными платежами. Услуга предоставляется по всей Европе на 27 языках. Если ваш деловой партнер не выполнил свои платежные обязательства, вы можете рассчитывать на компетентную и надежную помощь нашей команды по взысканию задолженностей. Вы можете быть уверены, что ваша претензия будет рассмотрена быстро, с минимальными затратами и без необходимости прибегать к судебному разбирательству, чтобы задержка оплаты не переросла в долгий спор. Справедливость и понимание гарантируют, что ваши деловые отношения останутся прежними даже после завершения процесса взыскания задолженности.
За обработку этого заказа взимается плата в размере 25 евро. В случае успешного взыскания задолженности TIMOCOM взимает плату за эту услугу. Плата за обработку заказa включена в гонорар. Гонорар за взыскание задолженности рассчитывается в соответствии с законодательными предписаниями, перечисленными в Законе о вознаграждении адвокатов (RVG) Германии. Рассчитайте комиссионные в несколько шагов!
Пошаговое руководство:
1. Пожалуйста, ознакомьтесь с ОУС - Общими Условиями Сотрудничества – Международного Сервиса Инкассо TIMOCOM, которые можно найти здесь: www.timocom.ru/gtc |
2. Соберите необходимые документы:
|
3. Убедитесь, что от даты просроченного платежа прошло не менее 30 дней. Только по истечении этого срока можно будет начать ваше дело. |
4. Заполните формуляр поручения онлайн. |
5. Заполняя формуляр, не забудьте ввести правильные данные (в том числе TIMOCOM ID) вашей компании и должника, номер и дату счета-фактуры, сумму претензии, а также печать и подпись внизу страницы. |
6. К одному поручению можно приложить любое количество счетов-фактур от одного и того же должника, не забывая добавлять к каждому счету комплект документов. Однако, в случае большего количества счетов-фактур, мы рекомендуем связаться с отделом Инкассо до подачи поручения. |
7. Отправьте формуляр поручения онлайн. Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с отделом Инкассо по электронной почте: inkasso.ru@timocom.com или по телефону: +48 71 737 25 78 |
Часто задаваемые вопросы о взыскании задолженностей
Да, услуга по взысканию задолженностей доступна только клиентам TIMOCOM. Если вы еще не являетесь клиентом, вы можете подать заявку здесь >>
Нет. Наша команда с радостью поможет вам взыскать задолженность, которая не является результатом деятельности в рамках Marketplace. Отправьте нам информацию о взыскании задолженности сегодня.
В 2021 году нам удалось добиться успеха в более 80% случаев.
Оплата за обработку поручения составляет 25,00€. В случае успешного завершения процесса взыскания задолженности, дополнительно взимается комиссионная плата, в зависимости от полученной суммы. Комиссионные за взыскание задолженности рассчитываются в соответствии с правовыми нормами Германии в отношении таких сборов, а их сумму можно проверить до начала нашего сотрудничества, используя наш калькулятор комиссионных. Вы можете рассчитать комиссионные, которые мы взимаем в случае успешного взыскания задолженности, здесь.
В основном, услуга по взысканию задолженностей регулируется правовой нормой в отношении убытков, вызванных несвоевременной оплатой, как указано в Директиве ЕС 2011/7/EU. Эти законы призваны обеспечить своевременную оплату неоплаченных счетов. Новые права и обязательства применяются к случаям просроченных платежей с момента вступления этой Директивы в силу в ЕС. Следующие положения применяются к должникам и кредиторам:
оплата счетов, отправленных компаниям, автоматически считается просроченной через 30 дней после получения счета или предоставления услуг. Кроме того, сроки оплаты свыше 60 дней после получения счета разрешены только в исключительных случаях. Если, несмотря на это, платеж просрочен, кредитор может требовать от должника покрытия определенных расходов, возникших вследствие взыскания задолженности, а также комиссионные.
Расходы, возникшие вследствие взыскания задолженности, могут включать в себя затраты на напоминания о просроченных платежах, а также оплату услуги по взысканию задолженности и юриста. Для кредиторов это означает, что они могут потребовать от должника покрытия расходов на услуги по взысканию задолженности, включая комиссионные, подлежащие уплате в случае успешного взыскания задолженности. То есть, кредитор может потребовать у должника оплатить все расходы на услуги по взыскания задолженности, это касается как базовой оплаты, так и комиссионных за успешное взыскание задолженности, если оплата задерживается по вине должника.
Важно отметить, что эти правила касаются только счетов, которые
- выставлены за выполнение контракта, а не, например, за ущерб или двойную оплату
- доказуемо просрочены
- отправлены должнику, находящемуся в ЕС
Напоминания о просроченных платежах или подобные просьбы об оплате кредитору уже не обязательны, но при желании могут отправляться, в надежде, что удастся обойтись без службы взыскания задолженностей.
Команда специалистов по взысканию задолженностей работает по всей Европе, а услуги доступны для вас на следующих языках:
|
|
|
Да, наша служба взыскания задолженностей является международной, в частности – она работает по всей Европе на вашем родном языке. Взыскание задолженностей на международном уровне не является проблемой.
В случае банкротства активы должника обычно передаются в управление суду по делам о банкротстве или внешней администрации. Этот орган / лицо управляет претензиями и распределяет оставшиеся активы. Это позволяет гарантировать, что деньги получают не только кредиторы, которые тесно связаны с должником; отношение ко всем кредиторам примерно одинаковое.
В каждой стране существует особый порядок предъявления требований в качестве кредитора. Мы рекомендуем подать ваш иск в администрацию по делам о банкротстве как можно скорее, чтобы вас зарегистрировали в качестве кредитора в этом процессе и обеспечить, чтобы оставшаяся сумма не была дополнительно уменьшена процессуальными издержками.
Наша цель состоит в том, чтобы поддержать кредиторов, поскольку они подают законные требования, по отношению к своим должникам. Если должник столкнулся с нехваткой средств, стороны могут договориться о платеже в рассрочку, чтобы кредитор получил деньги, несмотря на финансовые проблемы должника. TIMOCOM борется за то, чтобы клиенты Marketplace были защищены от дальнейших просроченных или неоплаченных платежей.
Если пользователь отказывается платить и не может указать уважительную причину для этого, он нарушает критерии качества TIMOCOM. Поэтому он больше не будет находиться в сети проверенных клиентов.