TIMOCOM Международная Служба по Взысканию Задолженностей - ваш партнер по взысканию задолженностей

Часто задаваемые вопросы о международной службе взыскания задолженностей TIMOCOM

• Должен ли я быть клиентом TIMOCOM, чтобы воспользоваться услугой?

  Да, услуга взыскания задолженности доступна всем существующим клиентам TIMOCOM. Если вы ещё не заключили договор, вы можете зарегистрироваться здесь.

• Должна ли просроченная задолженность возникнуть через TIMOCOM?

  Нет. Наша команда с радостью поможет вам и с задолженностью, возникшей не через TIMOCOM Road Freight Marketplace. Оформите ваш случай взыскания задолженности сейчас здесь.

• Каков показатель эффективности международной службы взыскания задолженностей TIMOCOM?

  Показатель эффективности превышает 83% успешно урегулированных дел.

• Сколько стоит воспользование службой взыскания задолженности?

  Мы взимаем сбор за обработку в размере 25 €. Только в случае успеха мы взимаем дополнительную комиссию за нашу деятельность по взысканию, размер которой зависит от суммы задолженности. Эта комиссия определяется в соответствии с немецким законодательством и может быть рассчитана заранее с помощью нашего калькулятора стоимости.

• Может ли стоимость обработки заявки быть предъявлена должнику?

  Как правило, применяются правовые принципы об ущербе вследствие просрочки платежа в соответствии с Директивой ЕС 2011/7/ЕС. Цель этой директивы — более быстрая оплата неоплаченных счетов. С момента вступления этой директивы в силу в странах ЕС действуют новые права и обязанности на случай просрочки платежа. Для кредиторов и должников это означает следующее: счета, выставленные компаниям, автоматически считаются просроченными через 30 дней после даты выставления. Сроки оплаты свыше 60 дней допускаются только в исключительных случаях. Кредитор может требовать от должника возмещения расходов на взыскание, включая основной сбор и комиссию за успех, если оплата просрочена и должник несёт ответственность за просрочку.

  Важно, что эти правила действуют только для счетов,

  • основанных на договорном оказании услуг, то есть не для убытков или двойных платежей,

  • по которым просрочка может быть доказана,

  • и должник которых зарегистрирован в ЕС.

  Напоминание или аналогичное требование об оплате со стороны кредитора больше не требуется, но может быть отправлено добровольно и по-прежнему целесообразно, чтобы вообще избежать такой ситуации.

• На каких языках работает команда международной службы взыскания задолженностей TIMOCOM?

  Наша команда работает для вас по всей Европе и предоставляет услуги на следующих языках:
  
  болгарский (BG)
  
  датский (DA)
  
  немецкий (DE)
  
  английский (EN)
  
  финский (FI)
  
  французский (FR)
  
  греческий (EL)
  
  итальянский (IT)
  
  хорватский (HR)
  
  латышский (LV)
  
  литовский (LT)
  
  македонский (MK)
  
  голландский (NL)
  
  норвежский (NO)
  
  польский (PL)
  
  португальский (PT)
  
  румынский (RO)
  
  русский (RU)
  
  шведский (SV)
  
  сербский (SR)
  
  словацкий (SK)
  
  словенский (SL)
  
  испанский (ES)
  
  чешский (CS)
  
  турецкий (TR)
  
  украинский (UA)
  
  венгерский (HU) 

• Могу ли я воспользоваться этой услугой и для международных задолженностей?

  Да, служба взыскания задолженностей TIMOCOM работает на международном уровне, особенно в Европе, на вашем родном языке. Дела по взысканию задолженности за рубежом для нас не проблема.

• Что происходит, если мой должник объявил себя банкротом?

  При банкротстве имущество должника обычно передаётся в управление арбитражного суда или внешнего управляющего. Он управляет требованиями и обеспечивает распределение оставшегося имущества. Это гарантирует, что не только кредиторы, близкие к должнику, получат своё, а все кредиторы будут обслужены максимально равноправно.

• Как TIMOCOM работает с клиентами, которые не платят?

  Наша цель — помочь кредиторам в взыскании законных требований. Если у должника временные финансовые трудности, можно договориться о рассрочке платежа.

• Какие документы нужно предоставить для оформления заявки в TIMOCOM?

  Необходимо предоставить: транспортный заказ, транспортную накладную, счёт-фактуру и последнее напоминание об оплате.

• Что происходит после подачи заявки на взыскание?

  Ваша заявка будет проверена службой взыскания задолженностей TIMOCOM. Затем с вами свяжется сотрудник.

• Насколько должна быть просрочена оплата, чтобы требование можно было взыскать?

  С момента наступления срока оплаты должно пройти не менее 30 дней.

• Можно ли подать несколько счетов одного должника в одной заявке?

  Да, вы можете добавить несколько счетов от одного должника в одну заявку.